Хамло! Работники - тихий ужас

Я расписывалась в этом ЗАГСе в 1996 году.
Сейчас понадобилось оформить повторно св-во о браке. Если бы знала заранее, выбрала бы любой другой ЗАГС в г.Киеве.
Беспредел и хамство!!!!
Все виды документов (св-во о рождении, о расторжении брака, о браке и о сметри) "повторно" выдают в одном кабинете №4.
Сразу настраивайтесь, что будете ездить 3 дня к ним. Сначала простоите в очереди за реквизитами и суммами для оплаты. В следующий приёмный день, если Вам повезёт, дождётесь своей очереди и оформления документа. Если нет, в третий раз будете брать гос.служащую штурмом, потому что она всё время что-то кому-то оформляет, только непонятно что и кому, а Вы всё ждёте и ждёте. Оформляла док-ты в других ЗАГСах, всё чинно и благородно, пока одного человека не обслужат, другого не принимают. В среднем уходит по 20 мин на человека, с учётом того, что пока человек оплачивает квитанцию оформляется док-т. В Соломенском ЗАГСе в первый раз я не дождалась приёма, второй раз зашла первая в 9.00, в 9.30 была готова с оплаченными квитанциями, док-т получила только после 11.00. Главная в этом кабинете №4 Налужная Юля- молодая, самоуверенная, напыщенная девуля; позволяет себе повышать голос на граждан и поучать их уму-разуму. Вобщем, есть только одно средство против бюрократии и унижения в этом ЗАГСе- сразу идите к начальнику (каб.№1), сразу очередь начнёт двигаться.